Quelle taille choisir ?
La Pilou est en taille unique très ample : elle convient du S au XXL. Elle mesure 170 cm de tour de poitrine et 150 cm de long : elle descend jusqu'aux mollets ou aux chevilles selon ta taille.
En combien de temps je la reçois ?
Ta commande est préparée en 1 à 3 jours, puis la livraison prend environ 7 à 15 jours. Tu reçois un numéro de suivi par e-mail. Pour Noël, commande avant le 1er décembre.
D'où est-elle expédiée ? Y a-t-il des frais de douane ?
Elle est expédiée depuis l'entrepôt de notre partenaire en Asie. Les droits de douane sont déjà inclus : tu n'as rien à payer à la livraison.
Comment marche l'offre duo ?
Ajoute 2 Pilou au panier (même couleur ou couleurs différentes) : la réduction de 10,80 € s'applique automatiquement. Tu paies 79 € au lieu de 89,80 €.
Comment la laver ?
En machine à 30 °C, cycle délicat, à l'envers. Séchage à l'air libre conseillé. Ne pas repasser.
Et si elle ne me plaît pas ?
Tu as 14 jours après réception pour changer d'avis. Écris-nous à piloupiloufra@gmail.com : on t'explique comment la renvoyer, puis on te rembourse. Les détails sont dans notre politique de remboursement.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, le paiement passe par Shopify, avec les moyens proposés au moment de payer (carte bancaire, etc.). Nous n'avons jamais accès à tes données bancaires.